Wij streven ernaar bestellingen binnen de afgesproken levertijd te leveren.
Levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
Niet alle artikelen hebben wij op voorraad. Indien een artikel niet op voorraad is, word je door ons geïnformeerd over de verwachte levertijd.
Wij leveren niet op tijdzendingen (levering op een specifiek tijdstip), tenzij dit vooraf expliciet is overeengekomen.
Aanwezigheid bij levering
Bij levering van palletgoederen dient er iemand aanwezig te zijn om de materialen in ontvangst te nemen.
Indien er niemand aanwezig is op het afleveradres, kan de levering niet worden uitgevoerd en zijn wij gerechtigd de levering te annuleren of opnieuw in te plannen.
Eventuele kosten voor een mislukte levering of een tweede levering kunnen in rekening worden gebracht.
Losplaats en bereikbaarheid
Wij lossen de materialen vanaf de weg op een locatie waar wij de materialen zo veilig mogelijk kunnen plaatsen.
De losplaats wordt bepaald door onze chauffeur, mede op basis van veiligheid, bereikbaarheid en omstandigheden ter plaatse.
Levering vindt plaats tot aan de eerste bereikbare en veilige locatie. Wij zijn niet verplicht materialen verder het terrein op te verplaatsen wanneer dit niet veilig of niet praktisch uitvoerbaar is.
Pallets en emballage (statiegeld)
Wij komen geen materialen retour halen.
Pallets met statiegeld halen wij niet retour op.
Wij nemen ook geen andere statiegeldpallets of emballage mee retour.
Indien statiegeld van toepassing is, wordt dit apart vermeld op de factuur en/of orderbevestiging.
Controle bij ontvangst
De klant dient bij levering direct te controleren of de materialen compleet en onbeschadigd zijn.
Eventuele schade, tekorten of onjuistheden dienen direct bij levering gemeld te worden en uiterlijk binnen 2 werkdagen na levering via info@veldmanbouwmaterialen.nl
Assortiment (website)
Niet alle artikelen staan op onze website.
Kun je een artikel niet vinden? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag verder.
Retourvoorwaarden
Retourneren is alleen mogelijk na overleg en binnen de door ons aangegeven termijn.
Bij retournering van een artikel ontvang je 85% van het aankoopbedrag retour.
De volgende artikelen nemen wij niet retour:
Speciale artikelen/ maatwerk/ artikelen die speciaal zijn besteld
Geopende of aangebroken artikelen (verpakking geopend of verzegeling verbroken)
Artikelen waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
Retourzendingen dienen compleet, schoon en (indien van toepassing) in originele verpakking aangeleverd te worden.
Overmacht
In geval van overmacht (zoals weersomstandigheden, verkeersproblemen, vertraging bij de vervoerder of andere omstandigheden buiten onze invloed) kan de levertijd worden vertraagd.
In zulke gevallen kunnen geen rechten worden ontleend aan de opgegeven levertijd.
